Perfekte Planung und Organisation meines Umzugs, dazu ein angemessener Preis. Selten so einen freundlichen und kompetenten Menschen, wie Herrn Felix kennen gelernt, den ich sehr gerne bewerte und jederzeit empfehle
Leider schon in der Angebotsphase keine guten Erfahrungen gemacht: Nach sachlichen Rckfragen zum Angebot kam eine vornehmlich positive Erwiderung mit Erluterungen und einem abschlieenden Rckzug vom Angebot, weil ich angeblich die Serisitt des Unternehmens in Frage gestellt htte. Selbst ein klrendes Gesprch mit dem Geschftsfhrer konnte keine Klrung bringen. Preislich war das Angebot durchaus attraktiv (daher 2 Sterne), der Umgang mit dem Geschftsfhrer hat aber in mir jede Menge Misstrauen geweckt. Ich glaube, dass vielmehr meine Ankndigung einer Beweissicherung vor Arbeitsausfhrung zu dieser fr mich unverstndlichen Reaktion gefhrt hat.Update 05.09.2018:Im Nachgang wird man jetzt also von der Firma Ritter in vollkommen unsachlicher Art und Weise mit rechtlichen Schritten bedroht! Ich verweise auf obenstehenden Satz, der mit "Ich glaube...." beginnt und eine Vermutung meinerseits enthlt. Ich empfehle dringend die Lektre des Grundgesetzes zum Thema freie Meinung. Gegen die Unterstellung des grulosen Auflegens verwahre ich mich ausdrcklich. Ich habe das Gesprch mit den Worten "Schnen Tag noch" beendet (zugegeben ohne die Erwiderung von Hr. Felix abzuwarten). Fr mich im Nachgang unverstndlich, wie diese Firma auf unsere Bieterliste kommen konnte. Ich htte wohl vorher mal die jngsten Bewertungen hier studieren sollen. Dann wre mir, was Umgang und Art der Geschftsabwicklung betrifft, schon vieles klar gewesen, was mich von einer Angebotsanfrage htte abhalten mssen!
Wir beauftragten die Fa. Ritter mit dem Umzug aus der Wohnung ins Einfamilienhaus. Die Fa. Ritter nahm die Fa. Knoblau ohne unsere Kenntnis als Unterauftragnehmer. Vereinbart waren zwei Umzugstage, allerdings war die Fa. Knoblau nur einen Tag verfgbar, daher wurde der Umzugstag sehr lang (8:00 h bis 23:00 h). An den auf den Umzug folgenden zwei Tagen stellten wir Schden fest: Eingedrckter Splraum der vollintegrierten Splmaschine, verbogenes Edelstahlsplbecken, das aus der Kchenarbeitsplatte herausgebrochen worden war, Laptop mit gerissenem Display und diverse zerbrochene Kleinteile. Die Kartons waren zum Teil sehr schlecht gepackt die Sachen sahen aus wie reingeworfen (z.b. war unsere Muschellampe komplett verheddert und muss nun repariert werden). Den Schaden an der Splmaschine meldeten wir fristgerecht, was von der Fa. Ritter bereits vorab per Email als vllig haltlos bezeichnet wurde. Bei einem Ortstermin wurde uns von der Fa. Knoblau sogar versuchter Versicherungsbetrug vorgeworfen, denn wir htten den Schaden doch wohl selbst verursacht. Die Fa. Ritter zeigte sich kooperativ und wollte den Schaden ihrer Versicherung melden, woraufhin sie von der Fa. Knoblau aufgefordert wurde, das zu unterlassen denn der Kunde kommt damit sowieso nicht durch. Der Schaden wurde zwar tatschlich der Versicherung gemeldet, wir warten aber auch zwei Monate spter noch auf die Antwort der Versicherung, da die Fa. Knoblau keine Aussage zum dem Schaden macht.Fazit: Bei Dingen von Wert unbedingt den Zustand vor Umzug durch Fotos und/oder Zeugen dokumentieren.Update: Die Versicherung hat tatschlich noch reagiert und mitgeteilt, sie werde nicht zahlen, da die Umzugsfirma angegeben habe, nichts beschdigt zu haben. Soviel zum Thema "ordentliche und sachliche Prfung" durch die Versicherung. Es war uns natrlich vorher klar, dass es so ausgehen wrde!
Super freundliche Mitarbeiter, von der Planung bis zur Umsetzung alles stimmig.Pnktlich am Umzugstag da gewesen, alles eingerumt, verpackt, eingeladen und am Bestimmungsort alles heile angekommen Ging zgig vorran, Preis/Leistungsverhltnis stimmte auch Jederzeit wieder
Ich bin am 24.01.19 mit der Firma Ritta umgezogen, eine sehr Lustige und sehr gute Truppe Dass die alle trotz Schwerstarbeit noch gelacht haben hat mich immer wieder erstaunt. Ich rede hier nicht von Kleinmbel sondern massive Holzmbel in einem verdammt engen Treppenhaus.Ich kann die Firma bestens empfehlen sauber sicher und lustig. Alle Sachen haben den Umzug ohne Schden berstanden. Eine Meisterleistung und wrde es jeden empfehlen Vielen Dank fr Ihre sehr gute Arbeit.
Ritter Umzüge GmbH Internationale Möbeltransporte ist eine deutsche Umzugsunternehmen mit Sitz in Rösrath, Nordrhein-Westfalen. Ritter Umzüge GmbH Internationale Möbeltransporte befindet sich in der Bensberger Str. 332, 51503 Rösrath, Deutschland.
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